경쟁 치열한 TV홈쇼핑서 밀려난 공영쇼핑...인지도∙호감도 모두 '꼴찌'

앞으로 이용 의향·친숙도·추천 의향도 '꼴찌'
"조직 진단, 경영쇄신 통해 경쟁력 높여야"

공영쇼핑 홈페이지 캡처

공영쇼핑이 경쟁이 치열한 TV홈쇼핑 시장에서 밀려 인지도와 호감도 모두 '꼴찌'를 기록한 것으로 나타났다. 공영쇼핑은 중소벤처기업부 산하 공공기관으로 중소기업 제품과 농·축·수산물 판로 확대를 위해 설립됐다.

12일 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 구자근 국민의힘 의원이 공영쇼핑에서 제출받은 '2021년 TV홈쇼핑 브랜드 진단조사' 보고서에 따르면 공영쇼핑의 브랜드 인지도는 85.8%로 주요 TV홈쇼핑 브랜드 중 가장 낮았다.

해당 조사는 지난해 전국 만 25~65세 성인 중 최근 1년 내 홈쇼핑 구매 경험이 있는 1,000명을 대상으로 실시됐다.

브랜드 인지도 1위는 GS홈쇼핑(99.4%)이었다. 현대홈쇼핑·롯데홈쇼핑(각 99.2%), CJ온스타일(98.6%), NS홈쇼핑(94.9%), 홈앤쇼핑(90.7%) 등이 뒤를 이었다.

호감도 역시 GS홈쇼핑이 65.1%로 역시 가장 높았고, 공영쇼핑은 34.1%로 가장 낮았다. 공영쇼핑은 앞으로 이용 의향, 최근 1년 이내 구매 경험, 친숙도, 추천 의향 등의 분야에서도 모두 꼴찌였다.

구 의원은 "공영쇼핑이 공공기관이라는 한계에 갇혀 치열한 TV홈쇼핑 브랜드 경쟁에서 밀리고 있다"며 "과감한 조직진단과 경영쇄신을 통해 경쟁력을 높이고 우수한 제품 발굴에 적극 나서야 한다"고 강조했다.

김진주 기자 pearlkim72@hankookilbo.com