군산시청 열린민원실 '국민행복민원실' 선정

군산시청 열린민원실 내부 전경. 군산시 제공

전북 군산시청 열린민원실이 25일 행정안전부가 주관하는 '2021년 국민행복민원실' 공모에서 우수기관으로 선정됐다.

'국민행복민원실'은 행안부가 전국 지자체, 교육청, 세무서 등 민원실의 내·외부 환경, 민원행정서비스 운영 등을 종합적으로 평가해 매년 우수기관을 선정, 그 지위를 3년간 인정해 주는 제도다.

군산시 민원실은 민원창구별 색상을 부여해 민원창구 안내 표지의 식별을 쉽게 하고, 민원인 대기 공간과 휴게공간을 대폭 확대해 민원실을 더욱 쾌적하고 편안한 공간으로 조성한 것이 좋은 평가를 받은 것으로 알려졌다. 또 군산 추억기념 포토존, 북카페, 정보검색코너, 건강 체크 존 등 다양한 편의시설을 운영하고 장애인·임산부·노약자 등 사회 배려대상자 전용 창구인 '아름다운 배려창구'도 운영하고 있다.

군산시 고대성 열린민원과장은 "민원실은 시민이 행정서비스를 가장 가깝게 접할 수 있는 곳인 만큼 누구나 편리하게 이용할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

최수학 기자 shchoi@hankookilbo.com