카멜레온에게서 배우는 실시간 정보 수집의 중요성
카멜레온이 알려주는 테슬라의 성공비결은 끝없는 정보수집과 이를 반영한 빠른 변화다.
카멜레온은 주변에 맞춰 피부색을 변화시키는 동물이다. 그런데 카멜레온은 어떻게 피부색을 변화시키는 것일까. 카멜레온 몸 색깔이 변하는 현상을 피부색이 바뀐다고 생각하는 사람들이 많지만, 실제 카멜레온은 피부 속 광결정 구조의 간격을 조절해서 피부색을 바꾼다. 피부 속 광결정의 간격을 넓게 하거나 좁게 해서 빛의 굴절과 반사를 다르게 하고 이를 통해 빛의 색깔이 다르게 나타나게 하는 것이다.
카멜레온이 피부색을 변화시키는 데 필수적인 또 다른 수단은 카멜레온의 눈이다. 카멜레온의 돌출된 양쪽 눈은 마치 감시 카메라처럼 각각 혹은 따로, 360도 완전 회전을 하며 자유자재로 움직인다. 평상시엔 한쪽 눈만 앞을 보고 다른 눈은 주위를 둘러봐 천적의 유무를 감시한다. 카멜레온은 이렇게 눈을 통해 확인된 주변의 색과 천적에 대한 정보에 따라 실시간으로 피부색을 변화시킨다.
급변하는 환경에서 기업이 생존하고 발전하려면 카멜레온처럼 실시간으로 정보를 수집하고, 수집된 정보에 맞춰 변화하는 능력이 필수적이다.
테슬라는 GM, 포드 등 기존 자동차 회사들보다 월등히 높은 기업가치를 인정받고 있다. 이것은 테슬라가 전기차 시장의 선두주자라서가 아니라 자율주행차 시장의 선두주자가 될 가능성이 높기 때문이다. 자율주행차는 충분한 주행정보가 수집되어야 실현될 수 있는데, 테슬라는 동의를 얻은 전 세계 고객들로부터 실시간으로 수집되는 대규모 주행정보를 바탕으로 완전자율주행이 가능하게 만들어가고 있다.
더 나아가 테슬라의 주행정보는 신사업 추진에 활용되고 있다. 최근 테슬라는 미국 텍사스주에서 자동차보험 사업을 시작했다. 테슬라 보험은 다른 보험사들이 사용하는 신용 점수, 나이, 성별 같은 요소 대신 실시간 주행정보를 분석해서 운전자의 운전 습관을 평가하고 이를 토대로 월 보험료를 산정하는 새로운 방식을 도입해 호평받았다.
실시간 정보수집과 빠른 정보처리, 이를 반영한 빠른 변화만이 경쟁에서 지속적으로 앞서가는 비결이다.
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