유은혜 부총리 겸 교육부 장관이 지난 2월 서울 종로구 EBS 온라인클래스 기술상황실애서 원격수업 준비 상황을 확인하고 있다. 교육부 제공
8월 화상회의 프로그램 ‘줌(Zoom)’의 유료 전환을 앞두고 교원 가운데 절반이 “사용료를 교육당국이 지원해야 한다”고 밝혔다. 하지만 정부는 특정 사기업 플랫폼에 대한 지원에 난색을 표하고 있어 논란이 예상된다.
한국교원단체총연합회(교총)는 17일 실시간 쌍방향 화상수업에 대한 설문조사 결과, 쌍방향 수업을 하고 있다는 응답은 80.1%, 이 가운데 줌을 이용한다는 응답은 73%에 이른다고 밝혔다. 이번 조사는 지난 6∼9일 전국 초·중·고 교원 1,005명을 대상으로 한 설문조사다.
문제는 줌이 곧 유료로 전환한다는 점이다. 원래 화상회의 플랫폼이었지만, 코로나19 상황을 감안해 학교 교육용 계정에 대해서는 무료 사용을 지원했지만 8월부터 중단하는 것이다. 교육부가 하는 공공 학습관리시스템(LMS)인 e학습터와 EBS 온라인클래스의 화상수업 비중은 각각 10.2%, 4.8%에 그쳤다. 구글 클래스룸은 7.4%를 차지했다. 줌에 비할 바가 아니다.
이 때문에 설문에 응답한 교원 중 절반가량인 49.0%는 ‘줌 지속 사용을 위한 비용 지원’을 요구했다. 안정적 무료 플랫폼 등을 새롭게 개발, 제공해달라는 요구는 25.6%, e학습터 등 기존 플랫폼의 보완 등은 24.0%에 그쳤다.
교총은 “줌은 회원가입 절차가 없고, 초등의 경우 전담수업 때도 담임이 호스트 기능만 넘겨주면 학생들이 나갔다가 다시 들어올 필요가 없는 등 쉽고 편리해 많이 사용한다”며 “이 때문에 교육당국이 줌 활용을 유도하다 유료화된다고 시스템을 바꾸라 하면 혼란이 초래된다”고 지적했다. 여기다 e학습터, EBS 온라인클래스는 올해 초 서버 불안정 등 불편함을 겪기도 했다.
하지만 교육부는 난색을 표하고 있다. 특정 민간 플랫폼을 콕 짚어 국비를 지원하는 건 무리가 있고, 유료화로 전환되어도 '40분 미만'일 때는 무료다. 40분 단위 수업을 하는 초등의 경우 사실상 무료로 이용 가능하다. 교육부 관계자는 “현재도 학교 운영 예산을 통해 유료 플랫폼 사용료 지원 자체는 할 수 있다”면서 “유료화 이후 지원 확대는 시·도 교육청 관계자들과 논의해보겠다”고 말했다.
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