시니어 취미생활·일상문제 해결 도우미

[2021 서비스만족대상] 로쉬코리아

시니어를 위한 라이프스타일 플랫폼을 운영 중인 로쉬코리아는 ‘시소(시니어는 소중하니까)’라는 브랜드로 시니어의 일상생활 문제를 함께 해결하는 ‘컨시어지 서비스’와 풍요로운 여가생활을 지원하는 ‘취미 클래스’를 제공하고 있다.

컨시어지 서비스는 시니어의 생활 속 불편함을 해결하며 여가생활을 지원하는 개인화된 서비스다. 바쁜 자녀들을 대신해 스마트폰 교육, 장보기, 운동하기 등 다양한 활동을 함께한다. 또한 시니어들이 보다 자주적인 삶을 살아갈 수 있도록 지원한다.

취미 클래스는 최신 문화예술 트렌드를 경험하며 지역 내의 젊은 세대와 교류가 가능하도록 구성된 과정이다.

로쉬코리아 관계자는 “시니어들이 믿고 의지할 수 있는 다양한 서비스를 만들어 내는 것이 회사의 사업 방향”이라며 “부모들은 일상의 문제를 스스로 해결하지 못하거나, 주변에 도움을 받을 사람이 없다고 느낄 때 고립감이 극대화된다. 부모들이 자신의 삶에 주도권을 갖고 여생을 즐겁게 보낼 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 덧붙였다.