부산시, 재개발·재건축 '투명하게'... e-조합시스템 구축

올해 시범운영... 내년 전면시행
조합 모든 문서 전산화, 실시간
정보공개… "투명성, 신뢰도 제고"

부산시청 전경.

부산시는 지난해 4월 착수한 '정비사업 e-조합시스템' 구축 용역을 최근 마무리하고 시범운영에 들어갔다고 5일 밝혔다.

시 관계자는 "부산시는 그간 추정 분담금 시스템과 예산·회계시스템을 각각 2014년, 2015년 구축한데 이어, 2017년에는 정비사업 통합홈페이지를 전면 개편해 운영하고 있었으나, 이번에 e-조합시스템이 구축되면서 한층 강화된 정비사업 정보 관리시스템을 확보하게 됐다"고 설명했다.

이 시스템을 사용하면 과거 수기로 작성했던 예산, 회계, 계약, 급여관리 등 재개발·재건축 조합의 모든 문서가 전자결재를 통해 100% 전산화되고, 이 자료들이 조합원들에게 실시간 공개돼 정비사업 추진 과정에서 조합 운영상의 투명성 확보와 조합원의 알 권리 충족은 물론 조합 집행부에 대한 신뢰도가 높아질 것으로 기대된다.

조합 임직원이 e-조합시스템에 접속해 전자결재로 처리한 문서는 실시간 공개되고, 조합원은 시스템에 접속하면 이를 바로 확인할 수 있다. 또한 최근 대부분이 스마트폰을 사용하는 만큼 이용자가 모바일 환경에서도 시스템을 편리하게 활용할 수 있게 ‘반응형 웹 디자인’이 적용됐다.

부산시는 시스템을 안정적으로 조기 정착시키기 위해 올해 시범운영 기간을 갖고, 해당 기간 구·군 담당 공무원 대상의 시스템운영 교육 및 시범조합 임직원 대상의 1:1 맞춤형 교육을 각각 진행하고, 전(全) 정비사업 조합에 대해서도 권역별 집합 교육을 단계별로 실시할 예정이다.

또한 향후 시스템 사용이 능숙한 조합 임직원으로 자문단을 꾸려 시스템 활용이 취약하거나 사업 시행 초기 단계인 곳을 대상으로 시스템 사용법 등에 대한 후견인 역할을 하게 할 계획이다. 이밖에 전문가로 구성된 헬프데스크(콜센터)를 운영해 시스템 사용 전반에 문제가 없도록 신속한 대응체계도 마련할 예정이다.

김형찬 부산시 도시균형재생국장은 “e-조합시스템 사용률 제고를 위해 계속 홍보하고, 내년 시스템 전면시행에 대비, 사용에 전혀 불편함이 없도록 구·군에도 별도 지원팀을 운영하는 등의 행정적 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.

목상균 기자 sgmok@hankookilbo.com