공무원에 술·담배 심부름도... 격리자 관리에 지친 지자체들

확진자 급증 탓 지자체의 격리자 관리 부담 가중
물품공급·동선관리·확인전화 등 일 끊이지 않아
장소 이탈하거나 과한 요구하는 사례 적지 않아

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산하면서 9일 신규 확진자 수가 600명대 후반으로 급증했다. 이날 서울 중구 국립중앙의료원 음압격리병동에서 의료진이 분주하게 움직이고 있다. 연합뉴스

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 일일 확진자 수가 급증하면서 자가격리자를 관리해야 하는 지방자치단체들의 업무 부담이 가중되고 있다. 일선 공무원들이 주말까지 반납해야 할 정도여서, 대민 업무 등 본업에도 차질이 예상된다.

9일 행정안전부 등에 따르면 전날 오후 6시 기준 전국의 자가격리자 수는 7만3,939명이다. 이는 한 달 전인 지난달 7일(3만2,155명)보다 두 배 이상 늘어난 수치다.

약 1,600명의 자가격리자를 관리하는 서울 마포구의 한 관계자는 "현재 6급 팀장 이상 300여명이 투입됐다”며 “공무원 1명이 5명 이상을 관리하는 셈”이라고 말했다. 자가격리자 1명당 전담 공무원 1명을 따로 붙이는 게 맞지만, 현실은 그렇지 못하다는 것이다.

지자체들은 △확진자와 접촉해 감염이 우려되는 사람 △무증상 해외 입국자 등 자가격리 통보를 받은 사람들에 대해 전담 공무원을 14일 동안 배치해 이들의 격리 생활을 지원하고 관리한다. 마스크, 손소독제, 의료용 폐기물 봉투 등 방역물품은 물론 생필품을 공급하는 역할까지 한다. 또 하루 두 차례 전화로 자가격리 준수나 발열ㆍ호흡기 증상 여부 등을 확인하는 것도 이들의 몫이다.

인천에서 가장 많은 735명의 자가격리자를 관리 중인 연수구는 보건소 인력만으론 관리가 불가능해 구청 직원들까지 투입해 놓고 있다. 구 관계자는 “최근 자가격리자가 급증하면서 공무원 1명이 자기 업무를 하면서 네다섯 명의 자가격리자를 관리해야 해 일이 제대로 안 될 지경”이라고 말했다. 인천의 자가격리자는 이날 오전 10시 30분 기준 4,355명으로 한 달 전인 지난달 9일(1,935명)보다 배 이상 늘어난 상황이다.

일일 확진자 수가 처음으로 200명을 돌파한 경기도의 상황도 다르지 않다. 특히 경기의 경우 확진 판정을 받고도 병상을 배정받지 못한 환자 수가 250명에 달한다. 확진 직후 입원 또는 입실이 되지 않을 경우 이들을 통한 접촉자가 늘 수밖에 없고, 자가격리자는 그만큼 또 더 늘어난다. 경기도 관계자는 “자가격리자가 급증하면서 이들에 대한 지원, 관리 업무가 한계에 도달하고 있다”고 말했다.

규정을 준수하지 않거나, 위반 사실을 확인한 공무원의 시정 요구에도 응하지 않는 자가격리자들도 적지 않아 담당 공무원의 고충은 가중된다. 마포구 관계자는 “자가격리 장소를 이탈하는 경우 연락을 취하면 대부분 시정하지만 일부는 따르지 않는다”며 “이처럼 문제가 생겨 고발까지 간 경우가 10건이 넘는다"고 말했다.

외출이 금지된 자가격리자들이 공무원을 부려먹으려는 사례도 있다고 한다. 일부 자가격리자들은 담당 공무원에게 생필품 외에 담배나 술 등을 사달라며 개인적인 심부름을 시키기도 한다. 수도권 한 지자체 보건소 관계자는 “강제로 격리된 만큼 기본적으로 불만이 있을 수밖에 없는 점은 인정하지만, 이런 일로 격리자와 충돌하면 힘들 수밖에 없다”고 말했다. 감염에 대한 불안감, 강제 격리에 따른 방역 당국에 대한 악감정을 전담 공무원에게 푸는 경우도 있다. 경기도 관계자는 "감염병 예방 등의 역량이 분산되는 문제도 있는데, 이에 대한 정부 차원의 대책 마련이 절실하다”고 말했다.

수도권 지역 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 폭증하는 가운데 9일 오전 서울 중랑구 서울의료원에 컨테이너형 치료공간 설치작업이 진행 중이다. 뉴스1

이환직 기자 slamhj@hankookilbo.com

박민식 기자 bemyself@hankookilbo.com

이종구 기자 minjung@hankookilbo.com