중ㆍ고 1ㆍ2학년, 초등 4~6학년까지 개학… 교육부는 “성공이라고 생각” 자평
전국 중ㆍ고교 1ㆍ2학년과 초등학교 4~6학년의 개학으로 약 400만명의 학생들이 온라인 수업을 하게 된 16일, 일선 학교서 주로 사용하는 원격수업 플랫폼에서 접속지연과 동영상 끊김 현상이 잇따라 발생해 혼란이 빚어졌다. 정부는 지난 9일 중3ㆍ고3 학생들의 온라인 개학 이후 플랫폼 불안정 상태가 이어지자 “원인을 찾아 정상화하겠다”라고 수 차례 밝혔지만 두번째 온라인 개학이 이뤄진 이날도 학생과 교사들은 불편을 겪어야 했다.
교육부에 따르면 초 1~3학년을 제외한 초ㆍ중ㆍ고 학생들의 온라인 수업이 진행된 이날 오전 원격수업 공공 플랫폼인 한국교육학술정보원(KERIS)의 ‘e학습터’와 ‘EBS온라인 클래스’ 서비스가 불안정한 모습을 보였다. EBS온라인 클래스는 9시 52분부터 약 50분 동안 일부 동영상의 재생이 지연됐고, e학습터는 서울, 대구 지역에서 9시부터 9시 30분까지 로그인이 1~2분 정도씩 지체됐다. KERIS가 운영하는 온라인 커뮤니티 서비스 ‘위두랑’은 메인 페이지 과부하로 접속 오류가 발생해 아예 이용이 중단됐다. 특히 전날 투표소를 설치했던 전국 6,000여개 학교는 방역 문제로 이날 오후 1시부터 수업을 시작했음에도 ‘접속 대란’을 피하지 못해, 원격수업이 동시에 시작되면 이 같은 시스템 오류가 더 빈번해질 수 있다는 지적이 나온다.
반면 교육부와 EBS, KERIS 측은 2단계 온라인 개학에 대해 “전반적으로 서비스가 원활했다”며 학생, 교사들과 상반된 평가를 내놨다. 박백범 교육부 차관은 “오늘(16일) 로그인할 때 지체되고, 동영상 재생을 하다 끊긴다든지 하는 문제가 있었던 것은 맞다”면서도 “400만명이 접속하는 첫날, 시스템이 ‘먹통’ 되지 않은 것만 해도 다행이고 성공이라고 생각한다”고 말했다.
송옥진 기자 click@hankookilbo.com
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