스타벅스, 언택스 주문 이용 지속 증가

스타벅스커피코리아는 차에서 내리지 않고 주문하는 ‘드라이브 스루’와 모바일 앱을 통한 주문 서비스 ‘사이렌 오더’의 주문 건수가 지속적으로 증가하는 등 ‘언택트’ 주문이 늘어났다고 5일 밝혔다.

스타벅스에 따르면 지난 1~2월 드라이브 스루 매장 이용 건수는 작년 동기 대비 32% 증가했고, 사이렌 오더 주문 건수 역시 같은 기간 800만건을 넘어서며 25% 증가했다. 또한 고객이 등록한 차량 정보와 연동해 결제수단 제시 없이 사전에 등록한 스타벅스 카드로 자동결제 되는 ‘My DT Pass’ 주문 건수도 2월 한 달 간 작년 동기 대비 30% 증가했다.

스타벅스 측은 “최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 등의 환경적 영향으로 이용 고객의 폭이 점차 확대될 것”이라고 말했다.

강은영 기자 kiss@hankookilbo.com