서울시 ‘돌봄 SOS센터’ 7월부터 13개 자치구서 시행
홀몸 어르신 황모(75)씨는 척추관협착증으로 입원 치료를 받고 퇴원했으나 통증이 심해 집 청소는 물론 식사 준비도 제대로 할 수 없었다. 정부의 도움을 받기 위해 건강보험공단에 노인장기요양등급 신청을 했지만, 받아들여지지 않았다. 황씨의 증세가 당시엔 급성 질환으로 판단돼서다. 노인장기요양보험은 6개월 이상 스스로 생활하기 어려운 65세 이상 노인을 대상으로 적용되는 사회보험이다. 수혜 대상에서 제외된 황씨는 서울시 ‘돌봄 SOS센터’에 도움을 요청했다. 수혜자가 된 황씨는 지난해 7월부터 10월까지 주2회 전문 요양보호사의 지원으로 식사, 청소 등의 돌봄 서비스를 지원받았다.
황 씨처럼 만 65세 이상이었던 돌봄 SOS 센터 수혜자가 앞으로 만 50세 이상으로 확대된다. 그간 공공복지 서비스 대상에서 제외됐던 50대를 끌어들여 복지의 기반을 넓히겠다는 취지다.
20일 서울시에 따르면 돌봄 SOS센터는 7월부터 강동ㆍ광진ㆍ중랑ㆍ도봉ㆍ서대문ㆍ양천ㆍ영등포ㆍ송파구 등 8개 자치구에도 들어선다. 지난해 7월 강서ㆍ노원ㆍ마포ㆍ성동ㆍ노원구 등 5개 자치구에서 시범 운영을 시작해 13개 자치구로 서비스가 확대되는 것이다. 저소득층뿐 아니라 중위소득 85% 이하 시민(1인 가구 기준 149만 3,615원)도 혜택을 누릴 수 있다. 서울시는 “보편적 돌봄 복지 실현”을 목표로 수혜 대상을 확대했다고 밝혔다.
돌봄 SOS센터는 각 자치구 주민센터에서 운영된다. 전화나 방문 등을 통해 신청하면 돌봄 매니저가 찾아가 어떤 서비스가 필요한지를 파악하고 적절한 서비스를 받을 수 있도록 조치한다. 지난해 7월 서비스가 시작된 후 12월까지 총 1만 건의 지원 서비스가 이뤄졌다. 이용자를 대상으로 설문 조사를 한 결과 요양보호사나 활동지원사가 집으로 찾아오는 방문요양(1,340건)과 거동이 불편한 시민을 위한 도시락 배달(2,032건) 서비스에 대한 호응이 높았다.
박원순 시장은 “돌봄은 더 이상 개인이 짊어지고 가야 할 부담이 아닌 사회가 함께 안고 가야 할 사회적 문제”라며 “2021년까지 서울 전역에서 돌봄이 필요한 누구나 제약 없이 돌봄서비스를 제공받을 수 있도록 하겠다”라고 밝혔다.
양승준 기자 comeon@hankookilbo.com
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