직장갑질119, 올해의 직장갑질 키워드 ‘폭언’ 선정
“제가 올해 사용하지 못한 휴가에 대해 얘기를 하자, 사장이 갑자기 화가 났는지 본인 주변에 있는 물건들을 차례로 집어던지고, 테이블 위에 있던 화분을 발로 차서 깨트리며 욕을 했습니다. 노동청에 상담을 하였으나, 현실적으로 대표자가 가해자일 경우 실효성이 없을 것 같다는 답변을 받았습니다. 잠을 잘 수가 없는데 어떻게 해야 하나요?”(직장인 A씨)
“업무에 관련된 교육을 진행하던 중 상사가 갑자기 책상에 있는 키보드를 던지더니 회의실로 저를 포함하여 팀원 3명을 따라오라고 했습니다. 회의실에 도착하자 의자를 던지며 ‘회사에 놀러왔느냐, 너는 요즘 표정이 왜 그러냐’고 소리를 질렀습니다. 상사가 ‘물갈이가 필요하다’며 해고를 협박했는데, 결국 저는 퇴근 1시간 전에 해고 통보를 받았습니다.” (직장인 B씨)
22일 노동시민단체 직장갑질119는 위와 같은 사례를 공개하며, 올해의 ‘직장 갑질’ 키워드로 △폭언 △성희롱 △보복 △따돌림 △신고 등 5가지를 꼽았다. 올해 7월16일 직장 내 괴롭힘 금지법(근로기준법 제76조의 2,3) 시행 이후 해당 단체에 들어온 제보 내용을 분석한 결과다.
개정법에 따르면, 누구든지 직장 내 괴롭힘 발생 사실을 알게 되면 그 사실을 사용자에게 신고할 수 있다. 사용자는 신고에 따라 사실확인을 위한 조사 후 조치를 취해야 하고, 신고자 또는 피해자에게 불리한 처우를 해선 안 된다. 그러나 직장갑질119는 “(올해 제보 내용을 분석하면) 회사에 신고해도 무시 당하거나 늑장처리, 솜방망이 징계, 불이익 처우 등으로 2차 피해를 보는 직장인들이 많았다”며 “특히 대표이사가 직장 내 괴롭힘 가해자가 되면 사내 해결절차를 이용하기 어렵고, 현행법엔 가해자에 대한 처벌 조항이 없어 법의 실효성이 떨어진다”고 주장했다.
주무부처인 고용노동부는 개정법의 취지가 처벌보다 사업장에서 자율적으로 직장괴롭힘을 예방ㆍ조치하는 시스템을 구축하도록 하는데 맞춰져 있어 노사 문화 개선에 더 힘을 쏟아야 한다는 입장이다. 직장 내 괴롭힘을 당하고 있는 경우 사업장 자체 신고를 거쳐 지방고용노동관서에 진정을 제출하면, 근로감독관이 해당 사업주가 괴롭힘에 적절히 대응하고 있는지 여부를 점검하고 필요한 경우 개선 지도 등을 시행하고 있다. 만약 사업주가 근로감독관의 개선지도에 불응하면 근로감독 대상사업장에 포함된다.
김지현 기자 hyun1620@hankookilbo.com
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