“해당 매장 폐쇄한 뒤 오염 상품 모두 폐기처분”
일본의 편의점 프랜차이즈 ‘패밀리마트’ 매장에서 큰 쥐들이 돌아다니는 영상이 확산되며 논란이 일자 패밀리마트 본사가 진화에 나섰다.
7일 일본 매체 재팬 투데이(Japan Today), 영국 BBC 방송 등은 일본 도쿄도 시부야구에 위치한 패밀리마트 매장에서 어른 손바닥만한 쥐 4~5마리가 돌아다니는 영상이 확산돼 소비자들이 불쾌감을 표시하고 있다고 보도했다. 특히 BBC 방송은 패밀리마트는 아시아 전역에 매장을 갖고 있는 대형 체인이라며 안일한 위생관리를 지적했다.
패밀리마트 본사는 이 매장을 폐쇄하고 사과 성명을 냈다. 이 성명에서 패밀리마트는 “소비자에게 불편과 불쾌감을 드려 진심으로 죄송하다”고 사과했다. 그러면서 “지난 5일 해당 매장을 폐쇄한 뒤 오염 상품을 모두 폐기처분하고 소독작업을 했다. 보건소 지도에 따라 영업을 재개할지 검토하겠다”고 덧붙였다.
지난 5일 한 일본 트위터 이용자는 패밀리마트 매장 내에서 쥐들이 돌아다니는 모습이 담긴 영상을 트위터 계정에 올렸다. 영상에는 큰 쥐들이 음료와 도시락 등이 진열된 냉장고 주변을 기어 다니다가 바닥으로 떨어지는 모습이 담겼다. 이 영상은 트위터에서만 조회수 600만회를 넘겼다. 다른 이들이 해당 게시물을 공유하는 리트윗도 7만건을 넘어서면서 SNS에 널리 퍼졌다.
박민정 기자 mjmj@hankookilbo.com
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