과학기술정보통신부는 25일 KT 통신구 화제 관련 관계 기관 대책회의를 열고 신속한 통신서비스 복구 및 피해보상 방안을 논의했다. 회의에는 과기정통부를 비롯해 행정안전부, 방송통신위원회, 금융위원회, 서울시, KT, SK브로드밴드 관계자들이 참석했다.
대책회의를 주관한 민원기 과기정통부 제2차관은 “오늘 내 통신망 복구를 신속히 완료해 국민들의 불편을 해소하고, 이번 통신장애로 피해를 본 국민들이 실질적으로 보상을 받을 수 있도록 적극적인 조치를 취할 것”이라고 강조했다. 이번 화재의 광범위한 영향을 감안해 다양한 부처 간 유기적인 협력체계가 구축될 예정이다.
KT는 26일 0시까지 통신망 복구를 완료하기 위해 모든 가용자원을 동원하기로 했다. 특히 소상공인들에게는 25일 오전부터 1,000여대 무선 라우터를 보급해 영업상 피해를 최소화하기로 했다. 25일 오전 10시 50분 기준으로 이동전화는 53%, 인터넷은 77% 정도가 복구된 상황이다.
피해 시민들에 대한 보상도 진행될 예정이다. KT는 황창규 회장 명의로 가입자들에게 보낸 문자를 통해 “이번 사고에 대한 분석을 통해 동일한 사고가 재발하지 않도록 전국의 모든 통신시설에 대한 안전점검을 실시하겠다”며 “관련 기관과 협의해 이번 사고로 피해를 입은 고객들에 대해 적극적인 보상방안을 마련하겠다”고 밝혔다.
황 회장은 전날에 이어 25일에도 오성목 KT 네트워크부문장과 함께 현장을 찾아 복구 상황을 점검했다. 황 회장은 이 자리에서 고개를 숙이며 “오늘 저녁까지 90% 수준으로 복구해 소상공인과 가입자 피해를 최소화하겠다”며 “이번처럼 자사 망을 사용할 수 없게 됐을 때 타사 망을 쓰는 것을 정부와 협의하는 등 재발 방지 대책을 철저하게 만들겠다”고 강조했다.
과기정통부는 관계부처 및 관련 통신 사업자와 함께 중요 통신 시설 전체를 종합적으로 점검하고, 화재방지 시설 확충 등 체계적인 재발 방지 조치를 12월 말까지 마련할 계획이다.
곽주현 기자 zooh@hankookilbo.com
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