세종시 민원실에 우선배려창구 운영

장애인 등 사회적 약자 민원서류 우선 발급

세종시가 청사 1층 민원실에 설치.운영에 나선 우선배려창구에서 장애인이 민원서류를 발급받고 있는 모습. 세종시 제공.

세종시는 청사 1층 민원실에 사회적 약자를 위한 ‘우선배려창구’를 별도로 설치해 운영을 시작했다고 26일 밝혔다.

이 창구에는 장애인과 노약자, 임산부, 영유아 등을 동반한 민원인에게 우선적으로 민원 서류를 발급받을 수 있도록 민원안내 도우미를 배치했다.

우선배려창구에는 휠체어와 확대경, 보청기 등 민원편의용품도 비치해 민원인이 언제든 이용토록 한다. 시는 19개 읍ㆍ면ㆍ동 민원실에도 보청기 등을 추가 비치할 계획이다.

이한유 시 민원과장은 “앞으로도 수요자 중심으로 최상의 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.

최두선 기자 balanceds@hankookilbo.com