금호아시아나그룹은 2017년 경영방침을 ‘4차 산업사회 선도’로 정하고 격변하는 사회에서 기업 경쟁력을 키워 미래 준비에 총력을 기울이고 있다.
금호아시아나그룹은 4차 산업사회에 발맞춰 그동안 축적해 온 수많은 자료들을 수집, 관리, 구축해 빅데이터화하는 작업을 전사적으로 실시하고 있다. 금호아시아나는 빅데이터가 4차 산업사회에서의 성패를 구분짓는 열쇠이므로, 이를 적극 활용해 의사결정의 효율화 및 자동화를 이뤄낼 계획이다.
아시아나항공은 판매에서 최종 서비스 단계까지 다양한 경로를 통해 수집되는 빅데이터를 활용해 고객 만족도를 높인다는 방침이다. 고객 맞춤형 상품 개발, 공항수속 절차 업그레이드, 항공기 예방 정비 수행 등을 우선 과제로 시행할 계획이다. 최신 IT 기술을 접목한 다양한 마케팅 활동도 지속할 예정이다. VR 영상을 통해 취항지를 소개시켜 주는 “오즈 로마를 보여줘”와 “오즈 LA를 보여줘”는 작년에 각각 833만 회와 1277만 회의 조회 수를 기록했다.
또한, 아시아나항공은 중장거리 노선 경쟁력 강화를 위한 신기재를 도입할 계획이다. 작년 11월부터 ‘업그레이드 회원권(Asiana First Membership)’ 제도를 도입해 장거리 상용고객들의 편익 증대에도 나섰다.
금호타이어는 공정 내 품질정보 분석을 통한 공정최적화를 실현할 수 있는 공정품질 모니터링 시스템을 구축하고 있다. 또한, 빅데이터 분석 및 IT 기술을 접목해 전사 시스템 통합 등 스마트한 업무환경 구축을 추진할 예정이다.
금호타이어는 작년 5월 미국 조지아공장을 완공했다. 세계 최대 타이어 시장인 북미시장 공략에 박차를 가한다는 전략으로 중국, 베트남에 이어 미국 생산 거점을 확보하게 되었다.
금호건설은 지난해 11월 월패드·스마트어울림 어플리케이션을 개발했다. 기존 월패드를 표준화하고 어플리케이션을 구축해 브랜드 이미지를 통합관리하고 있다. 스마트어울림은 스마트기기를 이용해 가정 내의 조명, 가스, 전력, 난방 등을 원격제어하는 금호건설 모바일 어플리케이션이다. 또한, 공지사항, 에너지 사용량, 관리비, 택배도착 조회가 가능하다. 단지 내 CCTV도 확인할 수 있다.
아시아나IDT는 지난해 사물인터넷, 빅데이터, 클라우드, 모바일 등 신기술 적용과 관련 솔루션 개발에 주력했다.
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