[2017 대한민국 서비스만족대상] 식스샵

식스샵(www.sixshop.com, 대표이사 이상민)은 웹사이트 개발을 모르는 보통 사람들도 직접 쇼핑몰을 만들 수 있는 국내 대표 DIY 쇼핑몰 서비스이다.

회사명에서 유추할 수 있듯 식스샵은 단 6분 만에 누구나 쉽게 쇼핑몰 및 홈페이지를 제작할 수 있는 서비스이다. 특히 쇼핑몰의 매출에 큰 영향을 미치는 웹사이트 디자인과 모바일 최적화에 강점을 가지고 있다. 다양한 업종별 맞춤 템플릿을 간단히 수정하면 모바일과 데스크톱에 모두 최적화된 세련된 이미지의 쇼핑몰을 만들 수 있다.

식스샵이 추구하는 가치는 “초등학생도 만들 수 있는 쇼핑몰”이다. 웹 개발을 전혀 모르는 고객들이 쉽게 쇼핑몰을 만들 수 있도록 돕기 위해서는 세심한 고객 서비스가 필수적이다. 이를 위해, 개발자부터 마케터까지 전 직원이 모두 고객상담을 연중무휴로 제공하고 있다. 또한 주 2회 오프라인 강좌를 진행해 고객들의 교육 및 컨설팅을 무료로 제공한다.

식스샵의 최대 강점은 시장의 트렌드와 고객의 니즈에 발 빠르게 대응한다는 점이다. 식스샵은 다양하고 세련된 템플릿을 자신의 기호에 맞도록 쉽게 수정할 수 있어 고객들에게 큰 호응을 얻고 있다.