인터넷 게시글 바탕 트렌드 분석
IBM의 인공지능(AI) 슈퍼컴퓨터 왓슨이 전 세계 전자 제품 가운데 삼성 TV를 최고의 인기 제품으로 꼽았다.
28일 IBM의 스마트폰 소프트웨어(앱) ‘왓슨 트렌드’에 따르면 왓슨이 인터넷 상에 등록된 게시글을 바탕으로 최신 제품 트렌드를 분석한 결과 삼성전자 TV가 100점으로 가장 높은 점수를 받았다. 왓슨 트렌드는 왓슨이 사회관계망서비스(SNS)와 블로그, 제품 체험기 사이트 등에 등록된 게시물을 분석, 최근 인기를 끌고 있는 제품들을 골라 소비자들에게 소개하는 프로그램이다. 삼성 TV는 1월 중순 100점에 오른 뒤 지금까지 1위를 유지하고 있다. 삼성전자가 올 들어 신제품을 출시하고 마케팅을 대폭 강화한 것이 영향을 미친 것으로 풀이된다.
왓슨은 인터넷 이용자들이 올리는 게시물을 통해 소비 성향의 변화를 들여다 보고 앞으로의 경향까지 예측하고 있어 주목된다. 소비자들이 제품을 구매할 때 인터넷에서 먼저 검색을 해 본다는 점에 착안, 해당 제품명과 글의 문맥 등을 전체적으로 살펴 보고 새 트렌드를 분석한다. 그 동안 소비자 전문지나 시장조사업체 등이 선정해 온 인기 브랜드와 상품을 이젠 인공지능이 평가하는 세상이 된 셈이다.
한편 삼성 TV에 이어 소니 TV가 75점으로 인기 제품 2위를 차지했다. 액션 카메라 선두업체인 고프로의 카메라가 36점으로 3위였고, 소니 카메라(34점) 샤프 TV(33점) 애플워치(29점) 등이 그 뒤를 이었다. 이서희기자 shlee@hankookilbo.com
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