부산시는 금융 취약계층의 가계부채와 채무조정, 맞춤형 복지서비스 지원을 위한 부산희망금융복지지원센터를 올해부터 이용자 중심으로 활성화하기로 했다고 2일 밝혔다.
시에 따르면 지난해 5월 20일 개소한 부산희망금융복지지원센터는 지난 7개월(5~12월)간 수급자 및 저소득 취약계층 상담실적이 800여건, 부산지법 등 유관기관 협조체계인 패스트 트랙(Fast-track)을 이용한 파산면책 확정이 20여건 등에 45억원의 지원 효과를 거두는 등 채무 반복 악순환 단절과 소송기간 단축, 비용 절감 등으로 저소득 취약계층의 자립기반 조성에 도움을 주고 있다.
이에 따라 올해는 그간의 성과와 상담내용을 분석, 저소득 금융취약계층의 빈곤 악순환 방지와 자립기반 조성을 위해 이용자 중심의 센터운영 정착과 활성화를 적극 추진키로 했다.
구체적으로 ▦금융분야 전문상담가를 확충해 개인별 1대1의 신속한 상담처리 ▦찾아가는 상담서비스 지원 ▦공적 채무조정 진행 발생비용 지원 ▦신용불량 탈출을 위한 재무 컨설팅과 개별화된 사례관리 추진 등 저소득층의 건강한 가정경제 기반을 돕기 위해 이용자 중심의 체계적인 상담과 지원서비스를 제공키로 했다.
또한 금리 자금지원 연계와 일자리 지원 및 주거, 보육, 의료, 자산형성 등 다양한 사회복지서비스까지 한자리에서 원스톱으로 상담ㆍ지원받을 수 있게 했다.
시 관계자는 “그간 금융복지 상담이 필요한 국민기초생활수급자, 차상위계층 등 저소득취약계층 시민은 기존 금융기관과 복지상담을 받기 위해 직접 각 관련기관을 방문했으나 이제는 희망금융복지지원센터를 방문해 상담하고 지원도 받는 원스톱제 금융복지 서비스로 시민의 번거로움을 덜게 됐다”고 설명했다.
희망금융복지지원센터 운영은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지로 금융ㆍ재무 전문가가 근무하며, 전용 상담전화(051-714-5766)나 내방 상담을 통해 이용이 가능하다.
시 관계자는 “희망금융복지지원센터 운영으로 가계부채에 시달리거나 저소득, 저신용으로 제도권 금융기관 이용에 어려움을 겪고 있던 저소득층이 다양한 맞춤형 지원을 통해 자활 기반을 마련하기를 바라며, 앞으로도 저소득층의 사회적 자활을 위한 지원을 적극 추진해 나갈 것”이라고 말했다. 목상균기자 sgmok@hankookilbo.com
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