북유럽 감성의 골프웨어 와이드앵글이 올해 매출 상승을 위한 전략을 공개하는 세일즈 상품 교육 세미나를 19일 서울 양재동에서 진행했다. 이번 세미나는 세련되고 통일감 있는 세일즈 및 고객 응대 기법 교육을 모색하기 위해 마련됐다. 전국 매장 점주들과 임직원 약 200여 명이 참석했다. 현장 반응이 좋았던 대표적인 것은 전문 모델의 신제품 착용 워킹쇼였다. 실제 피팅된 모습을 눈앞에서 확인함으로써 점주들의 제품 이해도를 빠르게 높인 것. 제품 소재나 컬러 디자인 등에 관한 점주들의 질문은 상품기획 또는 디자인 담당자를 통해 실시간으로 답변됐다. 공유된 내용을 토대로 현장에서 점주들 간 토론도 활발히 진행됐다.
와이드앵글은 지역 매장 점주들을 위해 오프라인 교육 외에 온라인 교육도 지원하고 있다. 동영상 교육과 매주 업데이트 되는 코디법 제안은 점주들 사이에서도 반응이 좋다. 동영상 교육 프로그램은 상품기획팀이 라인별 주요 포인트와 제품별 기능을 자세하게 설명하는 내용으로 제작돼 있다. 제품, 고객별 성향에 따른 차별화된 세일즈 포인트도 포함돼 있어 누구나 쉽게 정보를 얻고 활용이 가능하다는 게 장점이다.
매주 업데이트 되는 코디법 제안은 매장 디스플레이가 어렵다는 점주들의 고충을 덜어주기 위해 도입됐다. 상ㆍ하의 코디 방식에 따라 매장 방문 고객과 매출이 달라지기 때문. 이에 본사 담당자 및 사전 테스트를 거쳐 선호도가 높은 옷 중심으로 2~3벌 정도를 코디 샘플로 제공하고 있다.
와이드앵글 관계자는 “2016년 업계 선도 골프웨어 브랜드로서의 입지를 굳히기 위해 현장을 책임지는 점주들과의 온,오프라인 소통을 강화하고 다양한 세일즈 교육 서비스를 지원할 계획”이라고 말했다.
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