음성을 실시간 텍스트로 변환하는 '보이스페이퍼'

엠티콤(대표 백승빈)은 2009년 8월 설립된 패턴기술 기반의 모바일 서비스 개발 전문기업이다.

엠티콤이 개발한 ‘보이스페이퍼’(VOICEPAPER)는 음성과 음성 인식된 텍스트를 색상으로 변환하는 ‘컬러 바코드’ 기술이 적용된 것으로, 세계 최초 음성보관 방식을 제공한다. 전자문서의 원하는 페이지 및 위치에 보관이 가능하고 음성을 검색할 수 있다.

보이스페이퍼는 보다 정확한 빅데이터 분석으로 활용할 수 있다. 보이스페이퍼에 적용된 음성인식 기술은 음성을 실시간으로 텍스트 변환 가능하며, 최대 약 95% 인식률까지 정확도를 보인다.

보이스페이퍼를 활용하면 콜센터의 고객 및 상담원의 녹취 데이터를 모니터링해 자동점검, 마케팅, 고객관리 등 다양한 분야에 업무 자동화를 구축할 수 있다.