지원센터 문을 연지 5개월 만에
저소득 취약계층 상담 460여 건
생계유지용 저축은행 대출로 늘어난 빚에 힘들어 하던 J씨는 지난 5월 부산시가 운영을 지원하는 ‘희망금융복지지원센터’의 도움으로 재무 및 부채상담과 함께 부산지방법원으로부터 단기간에 파산 면책이 결정돼 희망을 얻고 현재 자활사업 착실히 참여하고 있다.
사업 파산과 가정 해체로 노숙인 시설에서 생활하는 H씨도 희망금융복지지원센터와의 상담을 거쳐 유관기관의 도움을 받아 지난달 법원으로부터 파산면책이 결정돼 최근 자활의 의지를 불태우고 있다.
부산시가 과중한 채무로 고통 받는 지역 저소득 취약계층을 대상으로 채무조정, 재무상담 등을 통해 신용위기 극복과 실질적인 자활을 지원하기 위해 지난 5월 개설한 ‘희망금융복지지원센터’가 성과를 내고 있다.
11일 시에 따르면 희망금융복지지원센터가 문을 연지 5개월 만인 현재 국민기초생활수급자 및 저소득 취약계층 상담실적이 460여 건에 이르며, 개인별 맞춤 상담을 통한 채무조정과 개인 상황에 맞춘 복지서비스의 연계로 그간 저소득 취약계층의 자립에 가장 큰 걸림돌 중 하나였던 가계금융부채 문제 해결에 제대로 기여하는 기관으로 자리를 잡아가고 있다.
이는 기존 취약계층의 이용이 활발한 ‘부산광역자활센터’ 내에 설치해 접근성을 높였고, 채무조정 지원과 저금리 자금 연계뿐만 아니라 일자리 지원, 자산형성 지원 등 채무 반복의 악순환 방지와 자활을 위한 지속적인 사후관리가 효과를 내고 있기 때문이다.
특히 부산지방법원과 대한법률구조공단, 서민금융지원기관인 한국자산관리공사, 신용회복위원회와의 업무 협약으로 신속성을 확보했으며, 주거와 보육, 의료, 자산형성 등 다양한 복지서비스 제공기관과의 업무 협력을 통해 취약계층이 한자리에서 금융복지종합상담에서부터 맞춤형 사회복지서비스 연계까지 원스톱 상담 받을 수 있게 한 지원체계도 효과적인 것으로 평가된다.
이에 따라 채무조정, 신용관리, 복지서비스 등 금융복지 상담이 필요한 국민기초생활수급자, 차상위계층 등 저소득취약계층 시민은 그간 기존 금융기관과 복지 상담을 받기 위해 직접 각 관련기관을 방문해야 하는 번거로움을 덜고 희망금융복지지원센터 방문을 통해 직접 상담ㆍ지원을 받을 수 있게 됐다.
부산시 관계자는 “희망금융복지지원센터 운영으로 가계부채에 시달리거나 저소득, 저신용으로 제도권 금융기관 이용에 어려움을 겪고 있던 저소득층이 다양한 맞춤형 지원을 통해 자활을 위한 기반을 마련하게 됐다”면서 “앞으로도 이들의 사회적 자활 지원을 적극 추진해 나갈 것”이라고 말했다.
목상균기자 sgmok@hankookilbo.com
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