<p style="letter-spacing: -0.68px; line-height: 30.6px; word-spacing: 3.4px;">소비자의 마음을 얻기가 점점 어려워지는 상황에서 많은 기업이 인터넷 환경과 소셜미디어를 활용한 체험 마케팅에 뛰어 들고 있다.
<p style="letter-spacing: -0.68px; line-height: 30.6px; word-spacing: 3.4px;">언제 어디서나 인터넷에 접속해서 구매 정보를 확인할 수 있는 디지털 시대가 도래하면서 기업이 주장하는 일반적인 장점보다 제품을 이미 사용해 본 경험이 있는 다른 소비자들의 추천, 비추천이 구매의사결정에 많은 부분을 차지하기 때문이다.
특히 20~30대 여성층에서 프로슈머(PROSUMER)의 역할이 강하게 드러나고 있다.
이들은 신뢰할만한 커뮤니티에서 구매 정보를 얻고 다시 본인의 SNS나 게시판, 댓글 등을 통해 정보를 재생산한다.
하지만, 체험 마케팅의 활성화와 함께 비슷한 형태의 사진과 글이 다량으로 등록되면서 충동구매에 앞장서고 있다는 우려의 목소리도 높아지고 있다. 그럼에도 지난 7월, 여성 커뮤니티 "마이민트"에서는 올바른 체험단 마케팅의 확립을 위해 "민트블로그<a href="http://blog.mimint.co.kr">(http://blog.mimint.co.kr)</a>"를 오픈했다. 소비자들의 정확한 시선을 담은 후기로 합리적인 소비 문화 정착에 앞장서기로 한 것이다.
<p style="letter-spacing: -0.68px; line-height: 30.6px; word-spacing: 3.4px;">그 동안 마이민트는 320만 회원을 보유한 국내 TOP 여성포털사이트로서 많은 여성들의 소통 창구 역할을 하며 올바른 정보교류에 힘써왔다.
민트블로그는 현재 프로슈머들의 활발한 활동을 지향하기 위해 다양한 업체와 제휴를 맺어 체험단을 진행 중이다. 또한, 체험 마케팅뿐만아니라 효과적인 바이럴을 위한 통합 온라인 마케팅 컨설팅을 지원한다.
블로거들의 생생한 체험 스토리 전개를 위해 기획부터 실행까지 전담 광고 매니저에 의해 체계적으로 체험단이 운영되고 있어 만족스러운 결과를 자랑하기도 한다.
민트블로그 관계자는 "소비자의 입을 열게 만드는 체험단 마케팅이야 말로 디지털 환경에 가장 적합한 마케팅 수단"이라고 전하며 ''빠르게 변화하는 광고 시장에서 살아 남기 위해 더욱 특별한 스토리를 만들어내겠다"는 포부를 밝혔다.
브랜드나 제품의 성공여부는 소비자의 입소문을 통해서 만들어진다고 해도 과언이 아닐 정도로 소비자 개개인의 영향력이 매우 강력해졌다. 구매자인 동시에 소개자의 역할을 하는 체험단 마케팅, 다양한 제품, 브랜드의 홍수 시대에 살고 있는 시점에서 차별화된 체험단 마케팅을 보여주는 민트블로그의 선전을 기대해본다.
윤사랑 기자 yoonsr@sporbiz.co.kr
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