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29일 국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 전병헌 의원(새정치민주연합)이 미래창조과학부로부터 받은 자료를 분석한 결과 최근 5년 동안 모바일 상품권 미환급 누적액은 271억원에 달했다.
미환급액은 2010년 27억원, 2011년 44억원, 2012년 78억원, 2013년 111억원 등으로 매년 증가세를 보였다. 스마트폰이 본격적으로 보급되면서 모바일 상품권 산업도 급성장한 것으로 업계는 분석했다. 특히 지난해부터 카카오톡이 직접 모바일 상품권 영업을 하면서 시장 규모가 더욱 커졌다는 평가다.
지난해는 정부가 업체의 환급 규정을 간소화하도록 한 '모바일 상품권 가이드라인'을 시행해 미환급액이 7억원에 그쳤다.
미환급액은 통신요금 정보포털 '스마트 초이스(www.smartchoice.or.kr)'에서 조회해 환급받을 수 있다. 2010년 발생한 27억원은 올해 안에 환급받지 않으면 모두 소멸한다.
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