에쓰오일은 공정하고 합리적인 인사제도와 다양한 역량개발 프로그램을 통해 임직원을 경쟁력있는 인재로 육성하고 있다. 아울러 직원들이 일과 삶의 균형을 통해 업무에 몰입할 수 있도록 업계 최고 수준의 복리후생 제도를 갖추고 있다.
우선 에쓰오일은 공정한 채용을 위해 지원서류 작성 시 가족사항 등 차별 가능성이 있는 일부 항목을 삭제했다. 또 학력 및 신상 정보를 면접관에게 제공하지 않는 블라인드 면접을 진행한다. 여기에 비정규직 비중을 줄이기 위해 노력 중이며 최근 경력직 채용 시 1년 간 계약기간을 두던 관행을 과감히 없앴다.
에쓰오일은 여성 인재를 선발하고 육성하기 위해 노력하고 있으며 장애인 등 사회적 약자에 대해서도 관심을 갖고 있다. 특히 정부의 출산장려 정책에 부응하고 휴직 때문에 인사상 불이익이 없도록 전 직원이 자유롭게 육아휴직을 신청할 수 있는 사내 분위기를 형성하고 있다.
아울러 직원들이 개인 문제와 직무 스트레스 등에 대해 종합적인 심리상담을 받을 수 있는 EAP(Employee Assistance Program)를 2013년부터 시행해 큰 호응을 얻고 있다. EAP는 직무 스트레스 뿐 아니라 가족관계, 자녀 양육, 부부ㆍ이성 문제 등 다양한 분야의 심리상담과 코칭 서비스를 제공한다.
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