강원랜드, '고·마·움' 인사캠페인 실시

▲ 강원랜드 임직원이 '미소', '친절', '인사'라는 로고가 새겨진 배지(badge)를 달아주고 있다. (사진제공=강원랜드)

강원랜드는 20일부터 한 달간 협력업체와 아르바이트 직원들을 포함한 전직원들을 대상으로 '고‧마‧움' 인사캠페인을 진행한다고 21일 밝혔다.

'고‧마‧움' 인사캠페인은 '고객의 마음을 움직이는 인사'라는 뜻으로 직원과 고객이 밝은 미소를 통해 서로 감사하는 마음을 나누고 행복의 에너지를 전파하고자 하는 취지에서 시작됐다.

강원랜드는 캠페인 기간 동안 밝은 분위기 조성을 위해 전 직원들이 '미소', '친절', '인사'라는 로고가 새겨진 배지(badge)를 가슴에 달고 고객맞이에 나서고 있다.

또한 강원랜드는 인사캠페인을 회사 내부까지 확산시켜 직원 간에 상호존중하는 문화를 정착시킨다는 방침이다. 이에 따라 직원간 올바른 호칭과 경어 사용을 권장하고 내부직원들이 일터에서 느끼는 만족감이 고객에게 밝은 미소로 전달될 수 있도록 할 계획이다.

이 캠페인에 대해 강원랜드 조현수 고객만족팀장은 "고객과 직원이 함께 교감할 수 있는 이번 캠페인을 통해 고객과 직원 모두 행복을 느낄 수 있을 것"이라고 말했다.

채준 기자 doorian@sporbiz.co.kr