전기요금도 카카오톡으로 낸다… 전기료 조회 납부 이르면 하반기 시작

지난해 5월 경기도 성남시 분당구 삼평동 카카오 본사에서 한 여성이 카카오톡을　이용해　메세지를 보내고　있다. 한국일보 자료사진

이르면 올해 하반기부터 전기요금도 다음카카오의 사회관계형서비스(SNS)인 카카오톡으로 확인해 납부할 수 있게 됐다.

한국전력과 다음카카오는 27일 전남 나주 본사에서 ‘핀테크를 적용한 전기요금 청구 및 납부, 양방향 소통채널 구축을 위한 업무협약’을 체결했다.

양측은 협약에서 모바일 메신저 활용 전기요금 청구 및 납부 시스템 도입을 추진하기로 했다. 카카오톡을 통한 전기요금 청구 및 납부 서비스가 시작되면 소비자는 종이 청구서 대신 카카오톡으로 전기요금을 확인해 1년 365일 언제 어디서든 카카오페이로 즉시 납부할 수 있게 된다. 본격적 서비스는 올 하반기에 가능할 것으로 관계자들은 보고 있다.

조환익 한전 사장은 “2,150만 고객을 보유한 한전, 카카오톡이라는 강력한 모바일 네트워크를 가진 다음카카오의 온-오프라인 협력은 국내 핀테크 시장의 활성화에 강력한 시너지를 낼 것”이라며 “앞으로 전기요금은 카카오톡으로 납부하고 전기 사용과 관련한 각종 상담도 카카오톡으로 해결이 가능한 새로운 고객서비스 환경을 구축하겠다”고 말했다.

이석우 다음카카오 대표는 “전기 사용 고객에게 편리하고 안전한 모바일 요금 납부 서비스를 제공할 것”이라며 “카카오톡을 기반으로 한 모바일 고객 소통 채널 구축으로 고객 만족도도 크게 향상될 것으로 기대한다”고 전했다.

박민식기자 bemyself@hk.co.kr