소셜커머스 쿠팡이 사은행사로 ‘고객감동 화분 선물 이벤트’를 오는 25일까지 실시한다.
쿠팡은 고객 감동 서비스를 실천하기 위해 지난해부터 ‘와우 캠페인(WOW Campaign)’을 펼치고 있다.
그 일환으로 마련된 이번 이벤트는 쿠팡의 임직원들이 고객의 집에 직접 방문, 고객이 구매한 상품과 함께 정성껏 마련한 선물을 전달하는 방식으로 진행된다.
자발적으로 참여한 100여명 쿠팡 직원들은 이벤트 준비 기간 정성스럽게 키운 ‘칼랑코에’ 꽃 화분과 감사의 마음을 담아 쓴 편지를 전달한다.
이번 이벤트는 서울, 김포, 용인 등의 지역에 거주하고 있는 총 100여명의 고객들을 대상으로 오는 25일까지 진행된다.
쿠팡 관계자는 “‘고객 행복이 곧 쿠팡의 행복’이란 경영철학을 바탕으로 지속적으로 ‘고객 감동’ 서비스를 실천해 나갈 예정”이라고 말했다.
안민구기자 amg@hksp.kr
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