[2014 대한민국 서비스만족대상] 성남중앙병원, 소통과 배려 넘치는 '강소병원'

1977년 설립된 성남중앙병원(www.schosp.co.krㆍ병원장 박순필)은 올해 경영키워드를 소통과 배려가 넘쳐나는 '작지만 강한 병원'으로 정했다.

성남중앙병원은 지난 10년간 워크？？ CS, QI, CRM, 부서별평가, 의료서비스품질진단 등 소통과 배려 프로그램을 지속적으로 실시해 지난해 보건복지부평가 지역응급의료기관부문 전국 1위의 영예를 안았다. 또 건강보험심사 평가원 고관절, 위암, 혈액투석 적정성 1등급 평가 등의 좋은 결과를 가져왔다.

성남중앙병원은 최근 성남시의료원 향후 개원 등 지역의료 환경이 급속도로 변화함에 따라 여기에 대처하고 성남시 수정ㆍ중원구 지역민을 담당하는 지역거점병원으로서의 역할을 담당할 예정이다.

성남중앙병원 임직원들은 앞으로도 사회적 약자를 배려하는 사회복지철학에 근거해 따뜻한 인간냄새와 정을 주고 받고 서로 소통과 배려가 넘쳐 나는 '작지만 강한 병원'을 계속 지향할 것이다.