르노삼성자동차가 택시시장 공략에 적극 나선다.
르노삼성은 지난 21일 서울 중랑구에 위치한 대원자동차에서 택시전용 A/S 전문점 조인식을 가졌다고 24일 밝혔다.
이번에 업계 최초로 선보이는 택시전용 A/S 전문점은 차별화된 서비스 제공으로 지역 내 택시고객에 대한 서비스 및 신규 택시고객 창출하는데 있어 중심점 역할을 담당하게 된다.
르노삼성은 택시전용 A/S 전문점의 전국적인 확대 운영에 앞서 우선 서울과 부산 두 곳에서 시범사업을 운영한다. 또한 향후 택시고객들의 서비스만족도, 신차 판매에 대한 효과, A/S점의 수익성 등을 고려해 운영 결과에 따라 확대여부를 결정할 계획이다.
이번에 선정된 시범사업 업체는 서울 및 부산 지역에서 택시고객들의 선호도 및 만족도가 높고, 택시시장에 대한 이해도가 높아 시범사업 업체로 우선 선정됐다. 이들 업체는 르노삼성으로부터 택시전용 부품 구입시 할인혜택과 전문 LPG 정비교육을 지원 받게 된다.
르노삼성 관계자는 “르노삼성은 과거 우수한 제품 및 서비스 품질을 바탕으로 택시고객은 물론 개인택시 사업자들에게도 호평을 받고 있다”며 “이번 시범사업을 통해 택시고객들의 만족도를 한층 높여 최근 들어 주춤했던 택시시장에 활력을 불어 넣어줄 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
안민구기자
한국스포츠 안민구기자 amg@hksp.kr
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