KB국민카드, NH농협카드, 롯데카드 등 사상 최대 규모의 고객정보를 유출한 카드 3사의 영업이 17일부터 3개월간 정지된다. 카드사 영업정지는 2003년 카드대란 이후 10년여 만이다. 해당 업체들은 생사의 기로에 놓이게 됐다.
2일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 3일 카드 3사에 고객정보 유출 책임을 물어 '3개월 영업정지'라는 중징계를 통보한다. 통보 후 10일간의 소명절차(행정절차법상)에 이어 금융위의 최종확정 회의를 거치게 된다. 금융당국 관계자는 "14일 금융위원회를 개최하면 주말을 감안해 17일 월요일부터 영업정지에 들어가게 될 것"이라고 밝혔다.
영업정지가 되면 이들 카드사는 신규 가입과 대출 업무를 비롯해 카드슈랑스, 여행업 등의 부대업무까지 모두 할 수 없다. 재발급이나 카드 결제, 기존 카드회원에 대한 카드론과 현금서비스 정도만 가능하다.
이들 카드사는 경영에 치명타를 입게 될 것으로 보인다. 정보 유출 사고 이후 회원 300만명이 해지나 탈회 등으로 떠나 시장점유율 하락이 불가피한데다, 재발급 신청도 384만명에 달해 수백억원대의 비용을 부담해야 한다. 여기에 신규 고객 모집 등에 제한이 걸리면서 영업은 크게 위축될 수밖에 없다.
해당 카드사 관계자는 "통상 회원 가입이 집중되는 상반기에 3개월 영업이 정지되는 것도 큰 부담이고, 영업정지 전후까지 포함하면 최대 6개월간 여파가 미쳐 사실상 매출이 반 토막 날 것"이라고 말했다.
더구나 카드사에 대한 징계는 아직 끝난 게 아니다. 전ㆍ현직 최고경영자(CEO) 등 임원들에 대한 인적 징계가 남아있다. 특히 금감원 특별검사 과정에서 누계 1억명이 넘는 기존 고객정보 유출뿐 아니라 내부 직원의 고객정보 관리 부실도 추가로 드러난 것으로 알려졌다. 다만 책임 소재 여부를 따지고 소명을 듣는데 시간이 걸리는 걸 감안해 인적 조치는 3월 중 이뤄질 전망이다.
금융권에서는 해임 권고 등 해당 임원들에 대한 중징계가 불가피하다고 보고 있다. 앞서 13만여 건의 고객정보를 유출한 한국씨티은행과 한국스탠다드차타드(SC)은행에 대한 기관 및 인적 징계도 비슷한 수준이 될 것으로 예상된다.
KB카드 임원 3명 사표 수리
한편, 이날 임영록 KB금융지주 회장은 고객정보를 유출한 책임을 물어 KB카드 심재오 사장과 신용채 IT담당 상무, 배종균 전략담당 상무의 사표를 수리했다. 사표를 제출한 KB지주 임원 27명 가운데 카드사 임원들에게만 책임을 물은 것이다.
이대혁기자 selected@hk.co.kr
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