2011 상반기 히트상품/ SK브로드밴드 'B인터넷'

방통위 평가, 초고속인터넷 부문 1위

SK브로드밴드의 대표 브랜드인 'B 인터넷'은 방송통신위원회가 품질을 보증한 서비스다. 지난 4월 방통위가 발표한'2010년 방송통신서비스 품질평가' 초고속인터넷 부문에서 가장 우수하다고 인정을 받은 것. 초고속인터넷 전송 속도 측정 결과, 내려받기 61.6 Mbps, 올리기 43.4 Mbps 로 가장 높은 수준을 보였다. 이는 2위 업체 속도 보다 내려받기의 경우 75%, 올리기는 68% 더 빠른 것이다.

사후관리(AS) 역시 불편을 신속ㆍ정확하게 해소할 수 있도록 스마트폰을 통해 바로 민원해결이 이뤄지도록 했으며, 앞으로도 이 같은 민원처리 방식을 지속적으로 확대할 계획이다. 이밖에 SK브로드밴드는 올해 한국생산성본부 주관으로 고객이 평가한 서비스 만족지수(NCSI)에서 1위를 차지했고, 2011 여성소비자 선정 품질만족 대상도 수상했다.