여름 특집/ BC파트너스 - BC카드 가맹점 지원 '맞춤형 서비스'

'BC파트너스'(사진)란 BC카드의 가맹점 지원 서비스다. 기존 카드사가 주로 개인 회원들을 위한 서비스에치중, 정작 사업자(가맹점)에게 제공되는 서비스엔 소홀한 점에 착안해 가맹점의 매출 확대와 고객 확보등을 지원하는 전문 서비스로 만든 것이다.

특히 'BC파트너스'는 기존의 가맹점 모집, 운영, 영업, 관리에 이르기까지 일체의 모든 활동을 '브랜드화'한 것이 특징이다. 핵심은 가맹점을 지원하기 위한 마케팅 서비스다. 새로 문을 연 가맹점이 신규로 손님을 유치하고 싶을 경우 'BC파트너스' 사이트 (http://Partners.bccard.com)에서 '신규 고객 유치 프로그램'를 신청하면 BC카드는 가맹점의 주변 상권 및 고객층을 분석, 타깃 고객군을 찾아내고 이를 대상으로 구체적인 마케팅 및 이벤트 방안을 제시한다. 또 이벤트 종료 후엔 결과분석 보고서를 통해 얼마나 효과적으로 프로모션 이벤트가 진행됐는 지 확인할 수 있다.

특히 가맹점의 이벤트에 대한 내용을 고객에게 문자메시지와 이용명세서 광고 문구 등을 통해 알리기 때문에 홍보 효과도 톡톡히 누릴 수 있다. 이외에도 단골고객 확보 프로그램, VIP 고객 감동 프로그램, 휴면고객 부활 프로그램 등 다양한 맞춤형 마케팅 프로그램을 제공받을 수 있어 가맹점 호응이 점점 더 커지고 있다.