고객우선 114서비스로 신뢰 구축
114 번호안내서비스를 운영하고 있는 한국인포서비스㈜(이하 KOIS, 대표이사 이상호, www.114.co.kr)는 신뢰받는 기업, 존경받는 기업, 깨끗한 기업문화를 바탕으로 국민에게 꼭 필요한 생활정보를 신속하고 정확하게 전달하고자 노력하고 있다.
24시간 연중무휴 서비스로 진행하는 114번호안내서비스는 일 평균 250만건, 연간 9억건 정도의 번호안내를 진행하고 있으며 ▦안내번호를 바로 연결해 주는 ‘114직접연결서비스’ ▦문자로 전송 받을 수 있는‘114간접연결(SMS)서비스’ ▦안내 받은 업체의 전화번호 약도 쿠폰 등 상세 편의정보를 이미지나 문자를 통해 받을 수 있는‘114BIZ서비스’등 업그레이드된 114서비스를 구현해 많은 호응을 얻고 있다.
KOIS는 최근 기반 사업인 114번호안내서비스와 함께 고품격 생활정보 서비스 제공에 주력, 온라인 지역 생활정보 서비스인 인터넷114(www.114.co.kr)를 추진, 개선된 서비스 제공에 주력하고 있다.
이상호 대표이사는“투명하고 건실한 KOIS기업문화 정착을 기반으로 고객과 국민에게 신뢰와 존경을 받으며 지속 성장하는 KOIS를 만들어 가도록 노력할 것이다”라며 이번 수상에 대한 소감을 밝혔다.
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