㈜GS텔레서비스(대표이사 배국원ㆍwww.gstelesvc.com)는 GS홈쇼핑이 100% 전액 출자한 콜센터 아웃소싱 전문기업이다.
GS텔레서비스는 1994년 LG홈쇼핑 설립과 더불어 10년 간 쌓아온 수주 및 물류·고객만족 노하우를 바탕으로 LG전자 대전·부산 콜센터 아웃소싱, 국내ㆍ외 유수 보험회사와의 콜센터 관련 사업, 공공기관의 콜센터 사업 등을 추진하고 있다. GS텔레서비스는 이와 같은 성과에 힘입어 단기간에 국내 콜센터 아웃소싱 기업 중 선두를 달리고 있다.
현재 동종분야 대부분의 관련업체가 많은 사이트를 운영하고 있어 관리 및 운영이 분산된 반면, GS텔레서비스는 고객과의 협의를 통해 선택한 핵심 사업에 경영자원을 집중시켜 신뢰도를 높이고 있다. 또한 ‘최상의 서비스와 가치를 제공하는 넘버원 비즈니스 파트너’라는 비전을 가지고 고객사의 콜센터 도급사업을 기대수준에 부합하도록 모든 역량을 집중하고 있다.
GS텔레서비스는 고객만족 경영을 최우선으로 한 결과, 2005, 2006년 대외 주요 평가기관으로부터 각종 인증과 수상을 획득하며 국내 최고의 콜센터 아웃소싱 기업으로 평가받았다. 앞으로는 고객만족 경영의 세계 최고가 되는 콜센터 아웃소싱 기업이 된다는 계획이다. (02)2013-4520
기사 URL이 복사되었습니다.
세상을 보는 균형, 한국일보Copyright ⓒ Hankookilbo
신문 구독신청
댓글0