한국인포서비스(대표 이상호 www.ekois.co.kr)는 KT의 번호안내사업 경영합리화 방침에 따라 2001년 6월 서울, 경기, 강원지역의 '114번호안내서비스'를 운영하는 사업자로 분사한 업체다.
한국인포서비스는 최상의 서비스를 제공하기 위해 114우선번호안내서비스, 인터넷사업(nice114), 콜센터사업, 별정통신사업 등으로 사업영역을 확대하고 있으며, 각 사업부문마다 철저한 교육과 서비스 개선 노력을 하고 있다.
그 결과 연평균 25% 이상의 성장을 지속하여 2005년 1,158억원의 매출액을 올렸으며 ISO 9001 품질인증 획득, 대한민국 서비스만족대상 2년 연속 수상, 2006 국제표준경영대상 품질경영부문 대상 수상 등으로 성과를 인정 받으면서 내실 있는 성장을 해왔다.
특히 '114우선번호안내서비스'는 114전화번호의 균형 있는 안내와 고객 편익을 위해 출시한 서비스다. 국내에서 가장 정확한 114DB(1일 2회 업데이트)를 기반으로 특정 상호를 지정하지 않고 업종으로 문의하는 114 이용고객에게 원하는 지역에 등록된 가입업체를 우선적으로 안내한다.
최신기법의 통계관리시스템 구축, 안내검색 개선, 키워드 검색 개발, 가입업체의 철저한 품질관리 등을 통해 고객들은 믿을 수 있는 업체를 이용할 수 있고, 가입업체에게는 저렴한 광고비용으로 즉각적이고 지속적인 매출 증대의 효과를 줌으로써 상호 '윈윈'할 수 있는 서비스로 자리잡았다.
한국인포서비스는 향후에도 국민의 편리함을 최우선 가치로 두고, 끊임없는 연구개발과 서비스 개선을 통해 국민과 함께 성장하는 종합정보제공전문회사가 된다는 계획이다. (02)3215-2030
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