특집-2006 대한민국 서비스만족 대상/ 오제이컴퍼니

대리운전업체 ㈜오제이컴퍼니(대표 설진호 www.ojcompany.co.kr)는 지난해 6월 대리운전회사로는 드물게 법인설립을 하고 고객의 니즈를 최대한 반영하기 위한 다양한 서비스를 진행하고 있다.

월결제 기업고객 대상 오렌지콜서비스(080-000-0005), 모교 동문회에 마일리지를 적용해 주는 모교사랑 대리운전(080-555-1004), 거리요금제로 합리적인 가격을 제시하는 오병팔이 대리운전(1588-5082), 고객의 행운을 기원하는 세븐 대리운전(080-777-7777), 전국 네트웍으로 대리운전업의 새로운 패러다임을 제시한 8마일 대리운전(1644-8888) 등으로 대리운전의 브랜드화를 주도하고 있다.

또 무선 인터넷을 통한 운행기사와 콜센터간 실시간 명령처리 시스템으로 신속한 서비스 및 전직원 정기교육도 실시하고 있다. 전직원이 대리운전자 보험가입으로 안전한 서비스는 기본이고 불만족사례 접수 시 1만원권 대리운전 이용권을 증정하고 있다. 부당요금 청구 시엔 정상요금 차액의 3배 환불정책을 펼치는 등 고객만족서비스에 만전을 기하고 있다.

2006년은 광역화사업 원년으로 삼아 부산광역지사 런칭(2006년 5월 1일)및 광역도시 지사설립에도 박차를 가하고 있다. 문의)1588 - 5082