여성호감도 우수상품 특집/ 아름다운나라 피부과 성형외과

아름다운나라 피부과 성형외과(이상준 원장)는 인터넷 설문 결과 우수 피부과 성형외과 국내 1위로 선정된 바 있으며 연예인과 유명 인사들이 가장 많이 찾는 병원 가운데 하나다. 현재 강남, 명동, 신천, 잠실, 분당 등 전국 5개 지점과 중국 베이징 지점을 두고 있다.

국내에서는 드문 토털 뷰티 네트워크를 구축, ‘아름다움(美)’에 관한 모든 서비스를 받을 수 있도록 피부과, 성형외과, 모발센터, 에스테틱을 연계하여 편리한 의료서비스를 제공하고 있다. 또한 치료를 받고 난 환자들이 가정에서 스스로 관리할 수 있도록 보조치료의 일환으로 ‘아름다운나라 화장품’을 탄생시켰으며 그 중 미백 기능성 화장품인 ‘멜라엑스 스폿세럼’은 25만명의 고객이 선택할 정도로 좋은 반응을 얻고 있다.

아름다운나라 피부과 성형외과는 개원 초부터 고객만족 서비스를 실행해 왔으며 직원의 서비스 응대 태도를 정기적으로 평가하기 위한 ‘서비스 모니터링제도’, ‘고객상담센터’, ‘평일 야간진료’ 등을 도입하는 등 환자에게 편안함과 신뢰감을 주기 위해 지속적인 변화를 시도하고 있는데 이 점이 여성의 감성에 강하게 어필한 것으로 보인다. 1588-1590