"보도자료 보고 쓰면 되지 추가 취재는 뭣하러 합니까."
한덕수 경제부총리가 "부동산 투기에 엄정 대처하겠다"고 발표한 지 이틀 후인 4월17일 오후. 투기단속 합동점검반이 어떻게 운영될 것인지 알아보기 위해 전화한 기자에게 재경부 담당 과장이 ‘훈계’를 퍼부어 댔다.
"휴일인데 전화는 왜 하냐"며 대뜸 짜증을 낸 과장의 질타는 쉼 없이 이어졌다. "우리가 공개하는 자료만 갖고 기사를 써라", "난 설명하기 싫으니 마음대로 쓰고 틀리면 법적으로 해결하면 된다", "재경부가 발표하지 않는 것을 따로 취재할 이유가 없지 않나…".
한 부총리는 지난 금요일 정례 브리핑에서 서울 강남 재건축 아파트 값 상승을 걱정하며 "투기차단을 위해 관계부처 합동으로 상시 점검체계를 갖추겠다"고 발표했다. 부동산문제는 한 부총리가 지난달 취임한 이후 가장 신경을 쓰고 있는 분야 중 하나이며, 일반 국민들이 항상 큰 관심을 갖는 분야다. 그러나 정작 주무 과장은 "우리가 알리고 싶은 것만 알리겠다"며 국민들의 궁금증은 안중에도 없다는 뻣뻣한 자세다.
참여정부는 최근 대통령이 "홍보가 바로 정책"이라고 말하고 나설 정도로 대국민 홍보혁신을 위해 열을 올리고 있다. 재경부 등 모든 부처가 ‘정책홍보관리실’을 설치하고 1급을 책임자로 임명하고 있다. 민원만족도 조사에서 ‘만년 꼴찌’인 재경부가 최근 ‘2-1-5-0 시스템’(2시간내 답변, 1일내 회신 등)이라는 거창한 이름까지 붙여 민원 신속 처리에 나서기로 한 것도 결국 같은 맥락이다.
그런데 일선에서는 이와는 무관하게 ‘나대로’식으로 가는 관리들이 있다. 일선 관리들의 자세가 교정되지 않은 한 참여정부의 홍보혁신은 소리만 요란한 ‘빈수레’가 될 게 뻔하다.
김신영 경제과학부기자ddalgi@hk.co.kr
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