㈜금성출판사의 전과목 학습지 ‘푸르넷공부방’은 우수한 학습 콘텐츠와 고객서비스로 공부방 업계에서 다른 경쟁 업체들과 확실한 격차를 보이며 앞서가고 있다. 푸르넷공부방은 주1회 방문해 10분 정도 건성건성 체크만 해주는 다른 학습지와는 달리 교과 진도에 맞춘 초등 전과목 학습지인 ‘초등푸르넷’을 교재로 주4회 매회 40분을 지도하는 등 차별화한 서비스로 우위를 점하고 있다. 잠시도 책상에 앉아 있지 못하던 아이들도 공부에 맛을 들여 재미있게 학습할 수 있도록 도와준다.특히 올해부터는 ‘푸르넷공부방 통합시스템’이라는 온ㆍ오프서비스를 시행해 고객 만족도를 한층 높였다. 푸르넷공부방 지도회원이 이 시스템을 이용하면 인터넷 학습지에서 선두를 달리고 있는 푸르넷아이스쿨(1년 29만4,000원)의 모든 콘텐츠를 무료로 제공받을 수 있다.
푸르넷공부방은 교사만족도 증대와 회원관리 서비스 개발에 지속적이고 집중적인 투자를 함으로써 공부방교사 만족도 조사에서 약 80%가 앞으로도 공부방 교사를 지속할 것이라는 답변을 얻어냈다. 집집마다 돌아다닐 필요 없이 재택업무가 가능한데다 아이들 학습 지도에만 신경 쓸 수 있다는 점이 교사 만족도를 높이는 데 큰 영향을 미쳤다는 분석이다. (080)969-1000
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