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현대캐피탈 업계 최초 1대1 ARS서비스 시작
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현대캐피탈 업계 최초 1대1 ARS서비스 시작

입력
2004.01.06 00:00
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현대캐피탈은 5일 고객성향 및 사용이력을 분석해 개별 고객별로 각기 다른 상담서비스를 제공하는 1대1 자동응답시스템(ARS)을 국내 최초로 개발, 6일부터 서비스에 들어간다고 밝혔다. 1회이상 현대캐피탈 ARS(1544-2114·1588-7300)를 이용한 고객들은 서비스 이용건수 등을 고려해 맞춤형 ARS 상담을 받게 된다.

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