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웹사이트 특집/ 고객서비스

입력
2003.07.11 00:00
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주류정보 /하이트맥주(주)/www.hite.com1998년 처음으로 인터넷 웹사이트를 구축한 이래 매년 웹사이트 리뉴얼을 진행하는 등 급변하는 소비자들의 욕구를 반영하려고 꾸준하게 노력을 기울인 것이 주효했다. 하이트맥주(주) 웹사이트는 차원 높은 디자인은 물론, 다양한 디지털 콘텐츠를 제공하고 있어 주류업체 사이트 중에서는 단연 돋보인다는 평가를 받아왔다.

특히 맥주 제조 전 과정을 음성과 애니메이션 등 3차원 정보를 통해 보여주는 사이버 공장견학이란 코너는 네티즌들의 인기를 독차지하고 있다. 또 단순한 회사 홍보 차원에서 벗어나 전자카드, 벨소리, 캐릭터 서비스 등을 함께 제공해 사이트를 방문한 네티즌들의 다양한 욕구를 만족시키고 있다.

마케팅팀 김정수 부장은 "소비자들과 호흡하는 디지털 경영은 21세기 기업경영의 최대 화두로 부상했다"면서 "국내 맥주시장 선두업계로서 소비자들과 다양하게 호흡할 수 있는 웹사이트로 발전시킬 것"이라고 말했다.

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