2003 상반기 장수 히트상품/롯데 백화점

롯데백화점(대표 이인원)은 지난 20여년간 고품질의 상품과 편리한 시설로 줄곧 업계 1위를 지켜오고 있다. 이 백화점이 그 동안 국내 유통업계를 이끌며 세계 속의 백화점으로 우뚝 설 수 있게 된 이면에는 창업이래 한결같이 지켜온 롯데만의 서비스정신이 숨어 있다.개점 첫 해인 1980년 450억원의 매출을 올려 국내 백화점 업계의 선두주자로 일찌감치 자리매김한 데 이어 1999년 단일 점포 최초로 매출 1조원을 돌파했고, 올해에는 11조원(할인점 매출 포함)의 매출을 바라보는 거대 기업이 됐다.

지난 1986년 아시안게임과 1988년 서울올림픽 당시에는 공식 백화점으로 지정돼 우리의 유통문화를 해외에 널리 알리는 성과를 거두기도 했다.

이 백화점이 국민들의 많은 사랑을 받는 것은 각종 편의시설과 문화공간 확충으로 쇼핑뿐만 아니라 우리 생활 전반을 아우르는 생활·문화 공간으로서의 역할과 기능을 충족시켜 주기 때문. 주부들의 여가나 문화 생활을 위한 문화센터, 롯데화랑, 이벤트홀 등을 운영하고 있고 고객상담실, 유아휴게실, 장애인 전용시설, 대규모 주차장 등 편의시설 뿐만 아니라 웨딩홀이나 헤어살롱까지 갖춰놓고 있다.