저는 5개월 된 아이를 가진 전업주부입니다. 아이 키우느라 마땅히 일을 찾지 못하고 있다가 아는 사람으로부터 인터넷쇼핑몰 운영을 해보는 것이 어떻겠냐는 추천을 받았습니다. 현재 인터넷 쇼핑몰 시장의 현황이나 전망은 어떠한지, 또 어떤 아이템을 선정하여 어떤 방법으로 운영해야 할지 알려주세요.
최근 인터넷 쇼핑몰 사업에 대한 관심이 급격히 높아지고 있고, 실제 매출도 빠른 속도로 늘어나고 있습니다.
인터넷 소호 쇼핑몰을 창업하는 방법은 크게 자신이 직접 사이트를 만들고 운영하는 방법과 쇼핑몰 임대 업체에서 쇼핑몰을 임대 받아 운영하는 방법으로 나눠볼 수 있습니다. 이중 쇼핑몰 임대사이트에 입점하면 임대업체가 배송, 결제, 홍보를 대행해 주기 때문에 초보 창업자들이 보다 쉽게 창업을 할 수 있습니다.
쇼핑몰 아이템 결정은 무엇보다도 자신의 적성이나 관심분야를 살리는 쪽을 결정해야 합니다. 여성의 경우에는 보석 전문점이나 바디용품점, 토털의류점, 건강용품 등이 유망합니다. 의뢰인의 경우 아이를 가진 가정주부라는 점을 살려 유행을 타지 않는 육아용품, 수입아동복, 장난감, 어린이 중고용품 등을 권하고 싶습니다.
주부는 인터넷 쇼핑몰의 주고객인 여성의 심리를 보다 잘 이해할 수 있기 때문에 창업에 유리하다고 볼 수 있습니다. 자금도 최소 50만∼300만원 정도이면 일단 창업할 수 있습니다. 쇼핑몰 창업 후 실패하는 사람들을 살펴보면 대체적으로 비슷한 요인을 가지고 있는데, 매스컴이나 주위 사람들의 성공담만을 듣고 막연한 기대감에 쇼핑몰을 운영하는 경우입니다. 소자본이지만 인터넷쇼핑몰 운영도 하나의 사업이기 때문에 아이템 결정에서부터 수익성 분석에 이르기까지 치밀하고 꼼꼼한 사업계획이 필요합니다.
또 개점하고 물건 팔리기를 기다리기만 한다면 수익을 내기가 어렵습니다. 특히 개점초기에는 사은품을 증정한다든지, 구매한 고객들에게 마일리지를 적용하는 등 적극적인 회원관리가 필수적입니다. 또 항상 새로운 아이템을 개발해야 하며, 동종상품을 다루는 타 쇼핑몰의 가격이나 제공서비스, 상품의 질 등을 계속적으로 체크해야 합니다.
/이인호 창업e닷컴 소장 ceo@changupe.com
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