금융당국의 규제와 연체율 급등, 영업실적 악화의 삼중고를 겪고 있는 카드업체들이 최악의 사태에 대비한 ' 비상경영' 체제에 속속 돌입하고 있다. 부실 가능성을 줄이기 위해 고객 1인당 현금서비스 한도를 대대적으로 축소하는가 하면, 장기 연체경력이 있는 회원에겐 아예 카드결제를 못하도록 하는 업체도 생겨날 조짐이다. 이 때문에 현금서비스에 의존해 온 다중(多重) 채무자는 물론 정상 고객에게도 카드발(發) 신용경색이 전이되는 게 아니냐는 우려가 일고 있다.■신용불량회원 카드정지
국민카드는 60일 이상 연체경력이 있는 '신용불량회원'에 대해 다음달 초부터 카드사용을 원천적으로 금지키로 했다고 25일 밝혔다.
국민카드는 그동안 신용불량회원이라도 연체금을 납부하면 다시 카드 사용을 허용해 왔으나 앞으로는 신용구매 한도를 '0원'으로 정해 사실상 회원자격을 박탈할 방침이다.
이 같은 규제를 받게 될 대상자는 약 40만명. 국민카드 관계자는 "앞으로 현금서비스 미사용분에 대해서도 대손충당금을 쌓아야 하기 때문에 수익성이 갈수록 나빠질 것으로 우려되는 상황"이라며 "부실 가능성이 높은 여신을 최대한 줄이자는 차원에서 신용불량회원 관리를 강화하기로 한 것"이라고 밝혔다.
LG카드도 30만명의 잠재적 신용불량회원에 대해 신용구매 한도를 대폭 축소하거나, 카드사용을 아예 금지시키는 방안을 적극 검토중이다.
비씨카드는 상습 연체 회원이나 다른 카드사 현금서비스 과다 이용 회원 등을 별로도 분류, 현금서비스와 신용구매 한도를 대폭 축소키로 했고 삼성카드도 지금까지 자사 연체만 없으면 특별히 불이익을 주지 않았으나, 앞으로는 외부신용도가 낮은 회원들도 신용구매 한도를 줄이는 방식으로 특별관리키로 했다.
■현금서비스 한도축소
카드대출에 대한 금융당국의 직접 규제로 올 하반기를 기점으로 현금서비스의 한도도 급격히 줄어들고 있는 양상이다. 카드업계에 따르면 업계 전체의 고객 1인당 평균 현금서비스 한도는 지난해말 현재 210만원이었으나 올 9월 말에는 180만원으로 줄어들었다. 국민카드의 경우 지난해말 316만원이던 평균 한도가 187만원으로 40.8%나 줄어들었고, LG(205만원→185만원), 외환(159만원→148만원), 삼성(221만원→219만원) 등도 감소폭이 컸다.
더구나 내년 1월부터는 현금서비스 미사용 잔액에 1%의 대손충당금을 쌓아야 하는데다 500만원 이하 소액대출 정보집중제가 시행되기 때문에 현금서비스 한도는 더욱 큰 폭으로 내려갈 전망이다. 평균 한도가 100만원 밑으로 떨어진다는 통계도 있다.
현금서비스 한도가 줄면 '돌려막기'로 간신히 만기를 연장해오던 저(低) 신용자들은 그 만큼의 돈을 사채시장 등 다른 경로를 통해 조달해야 한다는 뜻이다.
금융계 관계자는 "모든 카드사들이 동시다발적으로 현금서비스 한도를 축소함으로써 카드부실의 책임을 기존 고객들에게 전가하고 있다"며 "불필요한 신용경색을 막기 위해선 정부규제는 물론 카드사의 대책에도 속도조절이 필요하다"고 말했다.
/변형섭기자 hispeed@hk.co.kr
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