가까운 친척중의 한 사람이 KT에 근무한다.그 사람은 늘 한가지 고민을 안고 다니는데, KT가 PCS사업 시작 이후 전 직원들에게 팔라고 할당한 PCS단말기 때문이다.
처음엔 일년에 1~2개씩 팔라고 하더니 요즘에는 3~4개로 늘어났다고 한다.
전문 영업사원이 있음에도 불구하고 전체 직원들을 대상으로 강제할당을 하는 것은 어떻게 봐야 할까?
강제 할당된 수를 채우지 못할 때에는 이를 실적에 반영하기 때문에 진급에 어려움을 겪는 사람들도 있다고 한다.
노조측에서 항의를 했다지만 별 효과가 없단다. 강제할당량을 처리하지 못한 직원은 그것을 직접 떠맡아 많게는 PCS를 7대나 갖고 있다고 한다.
민영화를 앞두고 가입자수를 늘리려는 KT의 노력은 이해가 가지만 너무 심한 것 아닐까? 실적이 좋은 직원에게 인센티브를 주는 방안으로 바꾸면 안될까?
작년에 KT에서 정년퇴임한 아버지도 그런 고충을 겪으셨다. 직원을 상대로 하는 강제영업은 21세기 세계화 흐름을 감안할 때 이제 지양할 때도 되었다.
/이시우ㆍ인천 부평구 부평1동
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