국제전화 선불카드 사기가 기승을 부리고 있다.일부 중소 업체들이 국제전화 선불카드의 과금(요금부과) 단위를 속이거나 카드 제조사 표시를 하지 않아 이용자들이 지불한 요금 만큼 국제전화를 이용하지 못하고 보상도 받지 못하는 등 피해가 속출하고 있다.
21일 관련 업계와 한국소비자보호원 등에 따르면 KT, 데이콤, 온세통신 등 3대 업체가 국제전화 선불카드 시장의 60% 이상을 차지하는 가운데 나머지 시장을 놓고 군소 별정통신업체들이 치열한 가격경쟁을 벌이면서 갖가지 편법이 동원되고 있다.
흔히 사용되는 수법은 과금 단위(사용분수) 속이기. 중국 옌지(延吉)에서 온 조선족 김모(46)씨는 “1분 단위로 통화요금이 계산된다는 광고를 믿고 5만원짜리 국제전화 선불카드를 구입ㆍ사용했다”며 “처음에는 1분 단위에서 나중에는 단 몇십초를 통화해도 3분으로 요금이 부과돼 실제 사용시간은 표시액의 절반도 되지 않았다”고 말했다.
일부 악덕 업체들은 과금 단위를 카드에 표시하지 않거나 아예 주기적으로 교환기 회선을 절단, 통화시간을 잘라먹는 방법으로 과금 낙전 수입을 올리고 있다.
이모(50)씨는 “사용가능시간이 15분이라는 안내 멘트를 듣고 통화를 시작했는데 10분도 안돼 갑자기 전화가 중단됐다”고 소비자보호원에 신고했다.
국제전화 선불카드에 제조사명과 전화번호를 명기하지 않거나, 판매대리점 연락처만 적어놓는 수법으로 소비자를 우롱하는 경우도 있다.
조선족 심모(44)씨는 “국제전화 선불카드를 구입했지만 전화통화가 아예 불가능한 카드였고, 업체 전화번호도 적혀 있지 않아 보상조차 받을 수 없었다”고 하소연했다.
실제 지난해 T사가 이 같은 ‘가짜 전화카드’를 대량 발매, 유통시킨 뒤 회사문을 닫아버려 판매업자는 물론 카드를 구입한 소비자들이 큰 피해를 보기도 했다.
국제전화 선불카드 전문업체 A사 관계자는 “월드컵 등을 앞두고 국제전화 선불카드 수요가 늘 것으로 예상되는 만큼 국가 이미지 실추 예방을 위해서라도 카드제조 실명제나 카드발매 사전신고제 등을 도입하는 등 강력한 규제책이 마련돼야 한다”고 지적했다.
황상진기자
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