◆ 푸르덴셜생명보험 www.prudential.co.kr /맞춤형 종신보험상품 첫 도입 푸르덴셜생명보험㈜(대표 제임스 최 스팩만)은 1989년 국내 현지법인 설립 이래 '맞춤형 종신보험'을 최초로 도입하는 등 비교적 짧은 기간에 최고의 질을 갖춘 생명보험회사로 성장했다.인터넷이 푸르덴셜 마케팅 전략과 잘 맞는 것은 푸르덴셜이 줄곧 표방해 온 고객별 1대1 맞춤서비스를 제공하는데 매우 적합하기 때문이다.
인터넷은 고객 데이터베이스 구축에 따른 고객관리를 가능케해 '한번 고객은 평생 고객'이 되도록 해준다.
푸르덴셜은 종신보험 시장의 경쟁심화에 대비, 노트북 컴퓨터의 재정안정설계 프로그램인 LIPS, 개인용 휴대단말기(PDA)의 고객서비스 프로그램인 m-LIPS, 계약관리시스템의 고객데이터베이스, 라이프플래너의 고객서비스를 위한 통합 솔루션을 구축하는 등 만반의 준비를 끝냈다.
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