복잡한 지하철 역이나 환승로에서 길을 찾을 때는 방향표시가 요긴하게 이용되는데 방향표시가 잘못되었거나 표지판이 부족하면 지하철 이용자들에게 혼란을 주게 된다.얼마 전 친구를 만나러 지하철 2호선 강남역에 갔다. 사람들로 북적이고 출구도 많아서 방향표시를 계속 확인하면서 출구를 찾아가다가 화장실에 가려고 했다.
그러나 화장실 표지가 보이지 않아서 한참을 헤맨 후에야 간신히 찾을 수 있었다. 화장실 표지는 화장실 근처에만 조그맣게 붙어 있었다. 좀 더 여러 곳에 표시해 놓았더라면 금방 찾을 수 있었을 텐데 화장실을 가까이에 두고도 계속 헤맸던 것이다.
또 한 번은 지하철 6호선과 4호선이 만나는 삼각지역에서 환승하려는데 4호선을 가리키는 표지판에 목적지가 다같이 적혀 있지 않아서 방향에 따라 양쪽으로 나뉘는 줄 알고 잠시 헤맸던 적이 있다. 각 지하철 역마다 방향표시판을 세심하게 관리해 주어 시민들이 불편을 겪지 않게 해주면 좋겠다.
/김도훈ㆍ서울 마포구 신수동
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