“포털사이트의 생명은 검색.”포털업체들이 수익구조 개선을 위해 엔터테인먼트 컨텐츠나 커뮤니티 기능 강화에골몰하고 있지만 정작 네티즌들은 포털 본연의 검색기능에 가장 큰 만족을 느끼고 있는 것으로 조사됐다.
나라리서치(www.nararesearch.com)가 최근 네티즌 233명을 대상으로‘포털사이트에 대한 이용 실태 및 만족도’에 대한 설문조사 결과, 네티즌들의 포털사이트 방문목적은 ‘사이트 검색’(29.4%), ‘e메일 사용’(17.5%), ‘음악인터넷TV 등 엔터테인먼트 컨텐츠 이용’(11.2%) 등의순으로 나타났다.
포털사이트가 강화해야 할 사항을 꼽으라는 질문에서는 ‘검색기능개선’(21.9%)이 ‘컨텐츠 확보’(17.2%), ‘메일용량 확대’(3.0%) 등을 앞섰다.만족하는 포털 서비스에 대해서도 ‘사이트 검색’(55.8%)이 수위를차지했고 ‘e메일’(22.8%), ‘채팅동호회 등 커뮤니티 기능’(7.7%) 등이 뒤를 이었다.
/김태훈기자
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