콤텔시스템은 8일 한국형 고객관계관리(CRM) 시스템인 'DMSP2002'를 개발했다고 밝혔다.콤텔시스템이 개발한 DMSP2002는 단순한 표준화 제품의 전달에만 그치지 않고, 데이터베이스(DB) 마케팅을 수행하기 위한 솔루션은 물론 고객관리 계획과 실행 컨설팅 등 체계적인 전략을 제공하는 시스템.
DMSP2002의 분석기능을 통해 소비자 정보와 제품을 연결ㆍ판매해 회사의 수익을 증대할 수 있다는 게 회사측 설명이다.
콤텔시스템 관계자는 "DMSP2002는 데이터의 분석ㆍ가공 뿐만 아니라 회사간 정보와 제품을 공유할 수 있는 시스템"이라면서 "특히 소비자 정보와 유통망이 취약한 중소기업에게 유용할 것"이라고 말했다.
콤텔시스템은 DB 마케팅에 기반을 둔 CRM 전문 벤처기업으로 피자헛, 컴팩, 엡손, 온세통신, 한미약품 등에 CRM 시스템을 제공하고 있다.
박은형기자
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